Conseiller aux familles-21 heures (1 poste) - Concours 22-CF21XSFCLBAT-1

Coopérative funéraire des Deux Rives

Lieu de travail : Centre funéraire du Plateau et Centre funéraire Charlesbourg

Date limite des candidatures : Aucune

Le titulaire du poste devra :

  • Accueillir, informer, guider et conseiller les familles sur l'organisation des services funéraires.
  • Présenter l'ensemblre des biens et services de la Coopérative ainsi que ses fournisseurs partenaires.
  • Assurer la coordination et la logistique des évènements funéraires.
  • valider la conformité des dossiers rattachés au centre et en assurer les suivis auprès des fournisseurs, memsbres et clients, et les relayer à la direction administration et finances lorsque requis.
  • Accompagner les familles dans la recherche de sens.
  • Rencontrer les membres et clients pour des préarrangements.
  • Soutien à la directrice adjointe aux services aux familles et optimisation des procédés.
  • Effectuer toutes autres tâches connexes.

Poste à temps plein - 21 heures :

  • Horaire de travail de 9h à 17h ou selon les besoins opérationnels.
  • Lieu de travail au Centre funéraire du Plateau et au Centre funéraire de Charlesbourg.
  • La personne pourra travailler dans tous les centres de la Rive-Nord à l'exception du Centre funéraire Sainte-Anne-de-Beaupré.
  • Garde cellulaire selon la convention collective en vigueur.

Informations :

  • Entrée en fonction dès que possible.
  • Classe salariale 5.
  • Le titulaire relèvera de Nancy Kirouac, directrice adjointe services aux familles.
  • La description complète est disponible sur demande.

Coompétences recherchées :

  • DEC ou AEC dans le domaine de la planification d'évènements ou en serives conseil aux familles et préarrangements funéraires (atout).
  • DEC en thanatologie (atout).
  • Connaissances juridiques et contractuelles reliées au domaine funéraire (atout).
  • Très bonne connaissance de la suite Office.

Expérience:

  • 1 an d’expérience en service à la clientèle, vente ou tout autre domaine connexe.
  • Atout : Expérience dans le milieu funéraire.

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